レジで無言の主義？
スーパーでも、コンビニでも、普通のお店でも、レジを通るとき、皆さん、どうしてますか？特に問題なければ、口を開く必要もないことも多いし、無言で通過、も多いですよね。それでも、やっぱり、セルフレジではないのだから、少しは反応あってもよいのでは？と思うのは、わたしだけ？
先日の記事のとおり、数十年生きてきて、本職でも学生時代のバイトでも、レジ扱いは未経験ながら、今月に入り、初レジ体験、発見というか、お客様と反対側にいて、思うこともいろいろあります。
ただでさえレジ初心者で、どきまぎしつつ仕事しているところへ、始終無言、無表情のお客様がいらっしゃると、余計に緊張します～(;´･ω･)
ワタシ： ポイントカードおもちですか～？
お客様： 無言・・・
ワタシ： おつくりしましょうか？
お客様： 無言・・・
ワタシ： ・・・
ワタシ： 5点で、〇〇１円です。
お客様： 無言で、トレーに5千円札をおく
ワタシ： 1円はお持ちでないでしょうか？
お客様： 無言、無動作
ワタシ： わかりました、おつり〇〇〇円です～、ありがとうございます。
お客様： レシートを放り投げる・・・
ワタシ： ・・・ありがとうございました～ 汗
はぁ・・・お話ができない方なら仕方がないけど、外で待っているご友人だかご家族と言葉を交わしているようなので、多分、そうではないよね、ワタシが何かしたのか、とドキマギするわあ、気が小さいですから～
自分がお客の時はどうか
自分がお客のときは、まあ、レジの方も忙しそうだし、余計なことは言わないですが、最初からポイントカードは出して、袋いらないです～＾＾、たいていカード決済なので、「カードおあずかりします～」「お返しします~」 と言われたら、とりあえず、「は～い」位は返事しますわね。レジの方もお仕事ですから、ホントにお疲れ様、って気はいつもしてますしね～。
昨日、今日はお店のヘルプもお休みで、明日、明後日は、どうかしら・・・
対人の仕事は、なんでも大変です＾＾
